[후기] SK브로드벤드 해약 상담
- 언제: 2009 년 10 월 22 일
- 어디: Sk브로드벤드 고객센터
- 무엇: 해약상담
- 가격: 3만원(?)
- 총평: 고객은 왕이다... 우기기
인터넷요금 말인데.. 너무 고무줄 요금이다.. 바보만 제돈 다 내고 쓴다는 생각이 너무 많이 든다...
안타까운 사실이지만...
4년정도 쓰고 있다. 약정이 당연히 끝났다.
인터넷 잘~된다. 예전과 비교하면 요즘 품질은 뭐라 할게 없을정도다..
문제는 여기 있다.
모든 통신사의 인터넷 품질은 상향 평준화 되었다.
남은 경쟁력은 가격또는 사은품이 되어 버린것 같다.
한달에도 몇통씩 인터넷 가입시 상품내지는 현금 지급이라는 문자가 온다....
그날도 문자 보고 그냥 고객센터에 전화 한것 같다.
전화 해서 다짜고짜 타 통신사에서 사은품 준다고 해서 옮길려고 전화 했다고 했다.
상담원도 다 안다는 듯이 해지 부서에서 전화 할꺼라고 한다.
연락처를 남기고 잠시후 전화가 왔다.
왜 해약하냐는 질문을 받고 위와 같은 이야기를 했더니...
그럼 상품권 드리고 무료3개월 해드릴태니 그냥사용해 달란다. ㅎㅎ
미안하지만 콜~ 했다. 그리고 1년 약정 더 했다.
1년뒤에 또 전화 하란 이야기지....
그렇게 신세계상품권 3장과 무료 3개월을 받아 냈다.
약정이 걸려도 약간의 위약금을 내면 그만이다.. 타 통신사에서 사은품으로 그 보다 많은 현금을 주는 경우도 많으니...
안타깝지만 모르면 바보가 된다. 말 없는 사람에게 더 해택이 가야 하지만.. 미운놈이 떡을 더 얻어 먹는 현실이다.
1년뒤 상황이 어떻게 변해 있을지 1년뒤를 기약한다.
